Política de Privacidade · Agentes do Futuro®

1. Informações que coletamos

Solicitamos informações pessoais só quando realmente precisamos delas pra te entregar um serviço. Fazemos isso por meios legais e transparentes, com o seu consentimento. Sempre que coletamos um dado, informamos por que e como ele será usado.

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, cargo e empresa.
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelo nosso parceiro Digital Manager Guru. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com a comunidade (via plataforma Circle.so) e com nossos softwares (App Meu Agente e Meu Agente 360).
• Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies e ferramentas de analytics).

2. Uso das informações

Utilizamos seus dados pra:

• Liberar o acesso à comunidade e aos conteúdos contratados.
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Enviar atualizações importantes sobre o serviço, avisos técnicos e de segurança.
• Melhorar nossos serviços através de análise de uso (analytics).
• Responder dúvidas e prestar suporte.

3. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente nem com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para a operação essencial do serviço através de nossos processadores de dados parceiros:

• Circle.so: plataforma onde a comunidade está hospedada.
• Digital Manager Guru: processamento de pagamentos e checkout.
• OpenAI / Anthropic / Google: se você usar voluntariamente as ferramentas de IA disponíveis na comunidade, os dados inseridos nos prompts podem ser processados por essas APIs.
• Vercel, Rybbit e outras ferramentas de analytics e infraestrutura: dados de navegação anonimizados para hospedagem e análise de uso.

4. Segurança

Retemos as informações pelo tempo necessário pra entregar o serviço contratado. Quando armazenamos dados, protegemos com medidas técnicas e organizacionais comercialmente aceitáveis pra evitar perdas, roubos, acesso indevido, divulgação ou modificação não autorizada.

5. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que armazenamos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Pra exercer qualquer um desses direitos, mande um e-mail pra contato@turbox.me.

6. Cookies

Usamos cookies pra melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência no site.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso acontecer, alteramos a data de "Última atualização" no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos membros ativos da comunidade.

8. Contato

Pra dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente: contato@turbox.me.